我們上?？禎櫴突び邢薰竞椭袊瘽櫥陀兄?zhù)近幾十年的合作，從開(kāi)始與“上海石油公司潤滑油分部”的合作，到如今的“中石化潤滑油上海分公司”及“中石化潤滑油華東公司”，我們都一路走來(lái)，其中離不開(kāi)“長(cháng)城潤滑油”同仁們的支持，業(yè)務(wù)上我們也由單個(gè)客戶(hù)發(fā)展到遍布中國造船集團公司所屬的各大船廠(chǎng)，尤其是在國家某重點(diǎn)項目的前期開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)維護方面，我們在中國石化長(cháng)城潤滑油的大力支持下，在市場(chǎng)份額中占據了很大比例。

　　國家重點(diǎn)項目有很多設備用油有它的特殊性，包括對產(chǎn)品的堿值及清潔度都有要求，中石化潤滑上海分公司的領(lǐng)導及業(yè)務(wù)經(jīng)理，從經(jīng)銷(xiāo)商的角度出發(fā)，充分理解終端客戶(hù)的痛點(diǎn)，隨時(shí)隨地陪我們一起長(cháng)期走訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行技術(shù)交流和對接，經(jīng)過(guò)不懈努力，與滬東造船（集團）有限公司緊密合作，于2006年成功開(kāi)發(fā)“長(cháng)城高堿值CD40（船廠(chǎng)專(zhuān)用）”，從而填補“長(cháng)城潤滑油”在這產(chǎn)品上的空白，經(jīng)過(guò)“滬東船廠(chǎng)”的使用更打下拓展市場(chǎng)的良好基礎。

　　“長(cháng)城潤滑油”的服務(wù)“始終如一”，“長(cháng)城潤滑油”的目標是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”，在這一點(diǎn)上我公司感同身受。去年的一件事讓我印象特別深刻：2021年3月初的一個(gè)上午，我接到“大連船廠(chǎng)”的來(lái)電，反映我們送的 “HM32/H石油基液壓油”在進(jìn)廠(chǎng)復測時(shí)發(fā)現清潔度未達標，由于該船即將試航，客戶(hù)從謹慎的原則出發(fā)，希望我們盡快解決問(wèn)題，不要影響船的試航節點(diǎn)。放下電話(huà)時(shí)，我心里是忐忑不安而又六神無(wú)主，我還是報著(zhù)試試看的態(tài)度給“中國石化潤滑油上海分公司”業(yè)務(wù)經(jīng)理反映了客戶(hù)的實(shí)際情況，可電話(huà)另一端一點(diǎn)沒(méi)有埋怨，而且勸我不用著(zhù)急，會(huì )盡量協(xié)調解決突發(fā)問(wèn)題，我緊張的心情一下子平靜了下來(lái)，結果也是令人意想不到的：在他們的努力下，第二天技術(shù)人員就帶著(zhù)檢測設備去“大連船廠(chǎng)”進(jìn)行復測，并同步同潤滑油生產(chǎn)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)安排加班加點(diǎn)生產(chǎn)一批“HM32/H石油基液壓油”產(chǎn)品，在最短時(shí)間將產(chǎn)品送到“大連船廠(chǎng)”。上批產(chǎn)品經(jīng)過(guò)最終復核，清潔度完全達標，但更重要的是，這段小插曲沒(méi)有影響客戶(hù)的試航，提升了“長(cháng)城潤滑油”的品質(zhì)和售后形象，堅定了客戶(hù)對長(cháng)城潤滑油的信賴(lài)。

　　一個(gè)小故事顯現了“長(cháng)城”品牌“以客戶(hù)為中心”的魅力，愛(ài)“長(cháng)城”我無(wú)需理由，因為它是民族品牌的象征，愛(ài)“長(cháng)城”我又有無(wú)數理由，因為它們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在你身邊，為你保駕護航。

　　上?？禎櫴突び邢薰驹敢鉃榭蓯?ài)的“長(cháng)城”添磚加瓦，為中國的造船事業(yè)更多注入“長(cháng)城油”。