中國石化新聞網(wǎng)訊 3月1日，為滿(mǎn)足復工、復業(yè)車(chē)輛保養需求，中國石化潤滑油有限公司跨界融合“換油服務(wù)+生活消費”兩大場(chǎng)景，攜手中國石化廣東石油開(kāi)啟“復工鉅惠，超額返還！”活動(dòng)?；顒?dòng)上線(xiàn)僅10分鐘，1萬(wàn)桶長(cháng)城金吉星火速售賣(mài)一空，中國石化長(cháng)城潤滑油緊急調倉補貨1萬(wàn)桶，半小時(shí)內再度售空。這一活動(dòng)，是中國石化繼賣(mài)菜、賣(mài)咖啡、賣(mài)肯德基后，潤滑油業(yè)務(wù)“線(xiàn)上購買(mǎi)、線(xiàn)下提貨、換油保養”的全新o2o商業(yè)邏輯的積極實(shí)踐。

進(jìn)入3月，隨著(zhù)全國各地的復工模式陸續啟動(dòng)，復工復產(chǎn)成為與防疫并行的頭等大事。廣東作為沿海經(jīng)濟大省，更有大量“戰疫”一線(xiàn)車(chē)輛和復工車(chē)輛急需進(jìn)行春季換油保養。同時(shí)，疫情環(huán)境也放大了消費者對安全養護、服務(wù)質(zhì)量方面的需求痛點(diǎn)。中國石化長(cháng)城潤滑油以廣東地區為試點(diǎn)，3月1日-8日，在中國石化廣東石油加油節期間，發(fā)起“復工鉅惠，超額返還”優(yōu)惠活動(dòng)。廣東地區用戶(hù)使用“加油廣東APP”線(xiàn)上訂購長(cháng)城金吉星指定產(chǎn)品，即可獲贈車(chē)主大禮包。通過(guò)中國石化“不下車(chē)、不開(kāi)窗、一鍵送達后備箱”的非接觸提貨服務(wù)，同步實(shí)現換油保養、汽油加滿(mǎn)、菜籃填滿(mǎn)三大愿望，安全、便捷地解決疫情環(huán)境下車(chē)主的換油保養及生活需要。

此次活動(dòng)充分運用了中國石化一體化優(yōu)勢以及石化“生態(tài)圈”優(yōu)勢，積極探索新的o2o服務(wù)路徑。長(cháng)城潤滑油立足于中國石化加油站平臺展開(kāi)活動(dòng)，協(xié)同“加油廣東APP”，以線(xiàn)上、線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò )輻射廣大車(chē)主，與易捷商店等生態(tài)場(chǎng)景的銜接，不僅有效借力中國石化創(chuàng )新的生鮮o2o、無(wú)接觸服務(wù)資源，也將會(huì )進(jìn)一步在有條件的城市引導車(chē)主司機到廣東石油自有汽服店換油、并以贈券購買(mǎi)易捷便利店商品，為中國石化旗下品牌和項目進(jìn)行引流。

聚焦“復工車(chē)輛保養”和“糧油生活物資補給”雙重需要，中國石化長(cháng)城潤滑油推動(dòng)疫情之下的服務(wù)升級。未來(lái)，也會(huì )進(jìn)一步依托中國石化加油站龐大的線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò )和獨特的消費場(chǎng)景，創(chuàng )新推出更多值得消費者期待的貼心服務(wù)。

（黃東東）