聚焦復工車(chē)輛保養需求，中國石化長(cháng)城潤滑油試水營(yíng)銷(xiāo)新模式
3月1日，中國石化長(cháng)城潤滑油為滿(mǎn)足復工、復業(yè)車(chē)輛保養需求,長(cháng)城潤滑油發(fā)揮中國石化資源優(yōu)勢,跨界融合“換油服務(wù)+生活消費”兩大場(chǎng)景,攜手中國石化廣東石油開(kāi)啟“復工鉅惠,超額返還!”活動(dòng)。
“換油+消費”場(chǎng)景嫁接 試水新零售模式
新年伊始,一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情,讓舉國上下進(jìn)入“戰疫”模式,傳統經(jīng)營(yíng)方式遭遇巨大沖擊。長(cháng)城潤滑油作為中國石化旗下骨干企業(yè),積極保障疫情相關(guān)物資供應保障、做好自身復工防疫工作,同時(shí)因地制宜,以市場(chǎng)為導向,根據抗擊疫情的動(dòng)態(tài)變化大膽實(shí)踐服務(wù)升級新思路。
目前隨著(zhù)抗擊疫情形勢的變化,圍繞復工復產(chǎn)出現的汽車(chē)后市場(chǎng)潤滑服務(wù)需求率先升溫。疫情環(huán)境也放大了消費者對安全養護、服務(wù)質(zhì)量方面的需求痛點(diǎn)。而受疫情影響,家庭糧油、家居用品消耗較快,許多用車(chē)家庭亟待補充生活物資。有鑒于此,長(cháng)城潤滑油將“換油+生活消費”兩大場(chǎng)景隔空嫁接,將目前車(chē)主迫切需要的生活物資作為活動(dòng)贈禮,得到了廣大車(chē)主朋友的一致好評。
整合優(yōu)勢資源 共建中國石化“生態(tài)圈”
“換油+生活消費”新零售模式,是一次基于中國石化整體資源,準確把握車(chē)主痛點(diǎn),對跨場(chǎng)景、跨品類(lèi)新零售業(yè)務(wù)的全新探索。疫情出現以來(lái),中國石化率先開(kāi)啟了服務(wù)升級、轉型,從籌建11條醫用口罩生產(chǎn)線(xiàn),提高關(guān)鍵防疫物資產(chǎn)能,到開(kāi)展生鮮新零售,豐富群眾菜籃子……富有創(chuàng )新基因的中國石化,每每以超前理念與資源優(yōu)勢,走在時(shí)代前沿,化身成為疫情期間保供應、促民生的絕對主力。
此次,中國石化長(cháng)城潤滑油“復工鉅惠,超額返還!”活動(dòng)也充分發(fā)揮了中國石化“生態(tài)圈”優(yōu)勢,積極探索新零售業(yè)務(wù)路徑。長(cháng)城潤滑油立足于中國石化加油站平臺展開(kāi)活動(dòng),協(xié)同“加油廣東APP”,以互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)輻射廣東地區車(chē)主,并與易捷商店等消費場(chǎng)景銜接,創(chuàng )新組合成為“線(xiàn)上購買(mǎi),線(xiàn)下提貨、換油保養”的新零售商業(yè)邏輯,不僅將中國石化創(chuàng )新的生鮮業(yè)務(wù)、無(wú)接觸服務(wù)資源“為我所用”,也將在有條件的城市引導車(chē)主司機到中國石化廣東石油自有汽服店換油,并以贈券購買(mǎi)易捷便利店商品,為中國石化旗下品牌和項目進(jìn)行引流,全面盤(pán)活了整個(gè)中國石化體系下的消費服務(wù)“生態(tài)圈”。
