中國石化長(cháng)城潤滑油摘取“誠信之星”
11月29日，記者從中國石化新聞辦獲悉，由中央宣傳部、國家發(fā)展改革委主辦的全國“誠信之星”發(fā)布儀式日前在京舉行。中國石化潤滑油有限公司憑借在社會(huì )與行業(yè)長(cháng)期累積的質(zhì)量信譽(yù)，以及對國家作出的積極貢獻，榮膺“誠信之星”稱(chēng)號，成為此次評選中唯一獲得榮譽(yù)的企業(yè)。
全國“誠信之星”每?jì)赡暝u選一次，今年是第二屆。評選表彰目的是褒揚誠信行為，倡導誠信理念，推動(dòng)社會(huì )誠信建設?！罢\信之星”以實(shí)際行動(dòng)詮釋誠實(shí)守信的價(jià)值準則，充分展現了當代中國人重信踐諾、信譽(yù)至上的精神風(fēng)貌，是社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的模范踐行者。
中國石化潤滑油有限公司黨委書(shū)記茍連杰表示,守法誠信始終是基業(yè)長(cháng)青之本，我們非常珍惜全國“誠信之星”這一最高榮譽(yù)，堅守“每一滴油都是承諾”的社會(huì )責任理念，以真誠贏(yíng)得伙伴，靠信譽(yù)打造品牌，為社會(huì )奉獻質(zhì)量?jì)?yōu)、分量足、安全性高、環(huán)保性強的高端潤滑產(chǎn)品和一流的服務(wù)，與廣大客戶(hù)共贏(yíng)發(fā)展，為美好生活加油。
自上世紀60年代服務(wù)中國航天建設起，長(cháng)城潤滑油堅守“服務(wù)國家發(fā)展，打造世界一流”的使命擔當，始終秉承“視微小的產(chǎn)品缺陷為顧客戶(hù)的100%的損失，任何時(shí)候決不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)來(lái)?yè)Q取短期經(jīng)濟利益”價(jià)值觀(guān)，實(shí)施全過(guò)程、全方位、全供應鏈、全生命周期的質(zhì)量管控，逐步累積起品牌信譽(yù)。
多年來(lái)，中國石化潤滑油業(yè)務(wù)以“信”字立企，按照中國石化“每一滴油都是承諾”等要求，履行社會(huì )責任，構筑企業(yè)誠信制度規范體系，將“經(jīng)營(yíng)講誠信、履約守信譽(yù)”的價(jià)值觀(guān)定格在決策層、滲透于管理者、延伸到全員，使之成為干部員工的自覺(jué)行動(dòng)。公司堅持“客戶(hù)永遠是對的”的服務(wù)導向，以及構建的外部評價(jià)促內部提升的管控體系。設立客戶(hù)服務(wù)中心和七大技術(shù)支持中心，全方位、全天候提供服務(wù)，并以客戶(hù)寶貴意見(jiàn)持續改進(jìn)內部運營(yíng)。堅持聘請第三方進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、隊伍風(fēng)氣調查，實(shí)現持續改進(jìn)，不斷提升服務(wù)客戶(hù)的水平，創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意。堅定做中國高端制造的支持者、參與者、潤滑技術(shù)保證者，成為“復興號”等一系列“大國重器”背后的隱形力量。同時(shí)，積極攜手中資企業(yè)“走出去”，產(chǎn)品已銷(xiāo)往60多個(gè)國家和地區。
公司連續被國家或地方政府工商部門(mén)評為“重合同、守信用單位”，與國內、國際知名制造商建立起戰略合作關(guān)系，先后獲得“中國名牌產(chǎn)品”、“國家免檢產(chǎn)品”，中國石化潤滑油公司2010年獲得工信部“質(zhì)量興業(yè)試點(diǎn)單位”，2013年獲得第二屆中國質(zhì)量獎提名獎，2017年獲得北京市政府質(zhì)量獎提名獎。
