2月20日，長(cháng)城導熱油技術(shù)人員回訪(fǎng)客戶(hù)吉特利環(huán)?？萍迹◤B門(mén)）有限公司，該客戶(hù)在2013年開(kāi)始使用長(cháng)城QB300導熱油，之后每年長(cháng)城潤滑油都會(huì )對該客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)并提供用油檢測服務(wù)。

這次回訪(fǎng)客戶(hù)反映出現系統熱量流失大、燃料消耗變大的問(wèn)題，長(cháng)城潤滑油技術(shù)工程師細心檢查了系統各閥門(mén)、各管線(xiàn)溫差、壓差和鍋爐巡檢記錄表，發(fā)現客戶(hù)鍋爐出口壓力小，油從鍋爐出去后流速較慢，是導致熱量流失大的原因之一，并向客戶(hù)提出了改善的建議。

通過(guò)技術(shù)交流，客戶(hù)非常認可長(cháng)城潤滑油技術(shù)工程師的意見(jiàn)，客戶(hù)感慨長(cháng)城的技術(shù)服務(wù)細心、專(zhuān)業(yè)、及時(shí)。并道出了設備出現問(wèn)題的原委，原來(lái)，在2016年客戶(hù)購買(mǎi)了一批地方小品牌導熱油并添加到原導熱油系統中，混用之后才出現了熱量流失大的問(wèn)題，但與該地方小品牌聯(lián)系后對方并沒(méi)有提供現場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)，客戶(hù)表示往后會(huì )繼續選擇長(cháng)城，比起購買(mǎi)時(shí)的眼前小利，貼心的服務(wù)和放心的產(chǎn)品質(zhì)量更能留住客戶(hù)。